Re-evolución En El Servicio. Gabriel Vallejo Conecta Libro X 1.0
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Características del Re-evolución En El Servicio. Gabriel Vallejo Conecta Libro x 1.0
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Re-evolucion en el servicio Autor Vallejo Gabriel Editorial Conecta Categoria Administracion de empresas Ano 2018 Idioma Espanol N paginas 183 Encuadernacion Rustica Isbn 9789588821511 Re evolucion en el servicio Por Gabriel Vallejo Durante casi dos decadas Gabriel Vallejo Lopez ha intentado resolver una pregunta Por que somos tan malos en el servicio al cliente Para encontrar la respuesta Vallejo se volco a revisar en detalle a cientos de companias y entender por que son tan frecuentes las miles de quejas de los compradores los procedimientos absurdos y la eternas demoras Re -evolucion en el servicio revela sus sorprendentes conclusiones para tener clara radiografia del servicio en America Latina Pero da un paso adicional Vallejo entrega en este libro un modelo unico y revolucionario para que las empresas entiendan los deseos de sus clientes se adapten a sus necesidades reales y puedan afrontar de manera concreta los retos que plantea el servicio al cliente en la era digital Un libro como escribe en el prologo Ricardo Avila director del diario Portafolio de lectura obligatoria en cualquier momento pero mas cuando la tarea de cumplir los presupuestos se vuelve la asignatura mas dificil de todas
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