TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD

“GÁNATE UN BONO DE 1.000.000 FARMATODO”

Por medio del presente documento se disponen los términos y condiciones que regirán la actividad “GÁNATE UN BONO DE 1.000.000 FARMATODO” (en adelante la Actividad), por lo que lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para el responsable y para los Participantes, quienes con su decisión de participar manifiestan conocerlos, entenderlos y aceptarlos, por lo que reconocen que las decisiones del Responsable de la Actividad tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad.

1. Vigencia: del 9 al 22 de mayo de 2025.

2. Responsable: Farmatodo de Colombia S.A. es el realizador y responsable de la actividad.

3. Marcas Participantes: En la presente Actividad participan todas las referencias de las marcas LIFECUP, LACTOVIT, ACIDMANTLE, SESDERMA, GIRLZ ONLY y PAMBU 

4. Personas Participantes: Podrán participar las personas mayores de edad identificados con un documento de identidad válido en la República de Colombia, que se encuentren previamente registrados como cliente en Farmatodo de Colombia S.A. y que realicen las compras por medio de la App, página web y tienda física, y quienes acepten y cumplan los términos y condiciones aquí contenidos. 

5. Territorio: La Actividad se llevará a cabo en el territorio nacional colombiano, sin embargo, será válido únicamente para compras en la App Farmatodo Colombia y/o página web https://www.farmatodo.com.co/ (considerando las zonas de cobertura).

6. El premio será un bono de un millón de pesos ($1.000.000) para compras en tiendas Farmatodo, en total son diez (10) bonos y se entregará un bono a los 10 ganadores, que se escogen entre los participantes, correspondiendo a los 10 participantes (Shopper) que, durante la vigencia de la actividad, acumulen el mayor valor ($) en compras de productos de las Marcas Participantes, por lo cual es indispensable que el participante ingrese su número de cédula registrada al momento de hacer sus compras y se asegure de contar con todos los datos personales actualizados, para que al final de la Actividad se pueda validar el mayor valor de compra acumulado, y proceder con el contacto para la entrega del premio. 

7. El ranking para identificar a los 10 ganadores de esta Actividad, se liquidará por compras acumuladas en VALORES ($) de las Marcas Participantes más no en CANTIDAD de productos adquiridos. Solo en caso de empate se le dará prioridad al participante que hubiese acumulado la mayor cantidad de unidades compradas de las Marcas Participantes.

8. En caso de que el producto adquirido tenga descuento, se tendrá en cuenta el valor neto después del descuento.

9. Declaración de ganadores, condiciones y tiempo de entrega del premio: Una vez finalizada la actividad el responsable notificará al ganador dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, de acuerdo con lo siguiente:

10. El Responsable de la Actividad notificará al ganador de esta Actividad a través de correo electrónico y número de WhatsApp® que tenga registrado el participante en su usuario como cliente de Farmatodo de Colombia S.A., y en caso de no tener respuesta por ninguno de estos dos medios en un periodo de ocho (8) días calendario luego del primer intento, el Responsable de la Actividad procederá a comunicarse vía telefónica con el ganador para confirmar fecha, hora y punto de venta, donde deberá reclamar su premio . Al momento de acudir al punto de venta asignado para reclamar su premio, el ganador deberá: portar su documento de identidad original, entregar fotocopia del mismo, y estar presente, para poderle hacer entrega del mismo. De no cumplir con estos requisitos, deberá dejar una carta de autorización firmada a mano alzada, informando los datos, nombre y numero de identificación de la persona a la que autoriza para reclamar el premio y dicha persona deberá a su vez portar su documento de identidad original y aportar fotocopia de este. 

11. A su vez, el ganador o la persona autorizada para reclamar la entrega del premio, deberá firmar una planilla que certifica la entrega de este y su recibo a satisfacción, exhibir su cédula de ciudadanía. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá redimir su premio.

12. Se realizarán 3 intentos de llamadas para notificar al ganador dentro de los 8 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de terminación de la actividad y activar el proceso de redención del premio. En caso de no poder ubicar al ganador, se contactará a la siguiente persona del ranking que haya realizado el mayor valor de compra acumulada para entregarle el premio respectivo.

13. Canal de atención al participante: Los horarios de atención para cualquier tipo de PQRS son de lunes a sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y la línea de atención 6017469000 (Voz y WhatsApp®), o por medio del correo electrónico contactenos@farmatodo.com 

14. Tratamiento de datos personales: El participante autoriza a Farmatodo de Colombia S.A. a tratar los datos personales en el desarrollo de la Actividad y conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, que podrá encontrar en https://www.farmatodo.com.co/politicas/habeas-data.

El participante reconoce y acepta que la información facilitada y registrada página web www.farmatodo.com.co y/o en la aplicación móvil Farmatodo Col es veraz y sólo tendrá acceso a ella Farmatodo de Colombia S.A. 

15. Suspensión: En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la Actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Responsable podrá modificar en todo o en parte esta Actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. 

16. Restricciones: El premio que se entrega al ganador no será canjeable, en ninguna circunstancia, por dinero en efectivo o en cualquier modalidad y, si el ganador no puede reclamar su entrega, no tendrá derecho a compensación alguna. 

Farmatodo de Colombia S.A no serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes, ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente actividad y/o del uso del premio, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos términos y condiciones, declinando para lo cual los participantes liberan y exoneran de todo tipo de responsabilidad a Farmatodo de Colombia S.A contractual y/o extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.

Asimismo, Farmatodo de Colombia S.A., no se responsabiliza por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante. El participante será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.

La responsabilidad de Farmatodo de Colombia S.A. finaliza, por todo concepto, con la puesta a disposición del premio al ganador correspondiente. 

17. Publicación: Se da por entendido que los participantes de la Actividad leyeron, entendieron y aceptaron los Términos y Condiciones de ésta.