Términos y condiciones Farmatodo Prime

Los siguientes son los términos y condiciones del servicio para el servicio Farmatodo Prime el cual opera para el servicio de domicilios con el que cuenta Farmatodo Colombia S.A. (en adelante "Farmatodo") y en nuestras tiendas por medio de Escanea y Listo.

Por lo anterior, al suscribirse al servicio de Farmatodo Prime el usuario declara que acepta y conoce los siguientes términos y condiciones:

Farmatodo Prime: Es un servicio pago que otorga beneficios a todos los clientes de Farmatodo debidamente registrados en su página web www.farmatodo.com.co o la app FarmatodoCol para dispositivos iOS o Android.

Valor: Hay tres modalidades de suscripción:

Mensual que tiene un costo de COP $12.900 que se descontará de manera anticipada una vez el cliente se suscriba al servicio de Farmatodo Prime.

Semestral que tiene un costo de COP $64.900 que se descontará de manera anticipada una vez el cliente se suscriba al servicio de Farmatodo Prime.

Anual que tiene un costo de COP $129.000 que se descontará de manera anticipada una vez el cliente se suscriba al servicio de Farmatodo Prime.

Vigencia: Para la modalidad mensual, la vigencia será de 30 días calendario, contados desde la fecha de suscripción inclusive. Para la modalidad anual, la vigencia será de 365 días calendario, contados desde la fecha de suscripción inclusive.

·        Beneficios: Los Beneficios a los que accede el usuario al suscribirse en el servicio Farmatodo Prime son:Envíos gratis ilimitados durante la vigencia de la suscripción para pedidos de monto superior a COP $20.000, aplicable a pedidos express

·        Descuentos preferenciales y exclusivos que aplican únicamente a los usuarios de Farmatodo Prime, los cuales serán notificados a los usuarios por medio de correos electrónicos, mensajes de texto o en nuestra página web o app. Descuentos aplican para todo tipo de pedido, express, envíos nacionales y envíalo ya.

Renovación Automática: Para las diferentes modalidades de suscripción, mensual, semestral y anual aplica la renovación automática. Una vez el usuario se suscribe al servicio Farmatodo Prime el mismo se renovará de manera automática mensual, semestral o anualmente dependiendo de la modalidad escogida por el cliente, entendiéndose que el cobro del Valor se realizará en el momento en el que se realice la renovación automática. El valor del servicio se descontará de la tarjeta de crédito que el cliente tenga registrada en la app FarmatodoCol, o en la página web www.farmatodo.com.co.

Cancelación de la Suscripción: El usuario en todo momento podrá cancelar la suscripción para renovación automática. Sin embargo, el servicio seguirá activo hasta la fecha en que se encuentre vigente la suscripción que el cliente haya tomado. Por ello no habrá lugar a devolución de dinero ni total, ni parcialmente, una vez el usuario se haya suscrito al servicio de Farmatodo Prime.

Generales:

·        El servicio de Farmatodo Prime será personal e intransferible, es decir solo aplicará para el usuario que lo tomó, y no podrá ser trasferido o cedido a otros usuarios.

·        El medio de pago que deberán escoger los usuarios para suscribirse al programa Farmatodo Prime y por ende, para que apliquen los beneficios, debe ser tarjeta crédito. Para los pedidos donde se use el beneficio, el cliente podrá escoger el método de pago que desee según la disponibilidad en la plataforma web, app o escanea y listo.

·        Estos términos y condiciones son complementario a los términos y condiciones exhibidos en la url: https://www.farmatodo.com.co/terminos-y-condiciones, así como la política de privacidad y política de tratamiento de datos personales que se podrán consultar en https://www.farmatodo.com.co/legal/habeas-data y https://www.farmatodo.com.co/legal/politicas-de-privacidad

·        Farmatodo se reserva el derecho de escoger las promociones exclusivas que aplicarán para los usuarios de Farmatodo Prime.

·        En caso de identificarse que el usuario este infringiendo los presentes términos y condiciones o los generales de la página web o app, Farmatodo podrá proceder a cancelar la suscripción del usuario, sin que por este hecho Farmatodo deba realizar la devolución del dinero o pagar indemnización de ningún tipo.

·        Farmatodo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, para lo cual se notificará a los usuarios vigentes de Farmatodo Prime de dicha modificación indicando la entrada en vigencia de las mismas.

Especificas

·        Exclusivo para la ciudad de Cali, desde el 11 de julio hasta el 10 de octubre de 2025, con la membresía Farmatodo Prime, disfruta desde un 10% de descuento siempre en toda la tienda, y accede a domicilios gratis por compras superiores a $20.000 COP. No aplica medicamentos de prescripción, fórmulas infantiles etapa 1 y 2, compotas y alimentación de bebés.

·        Exclusivo para la ciudad de Barranquilla, desde el 11 de julio hasta el 10 de octubre de 2025, con la membresía Farmatodo Prime, disfruta desde un 10% de descuento siempre en las categorías de dermocosmética, cuidado del bebé, y accede a domicilios gratis por compras superiores a $20.000 COP. No aplica fórmulas infantiles etapa 1 y 2, compotas y alimentación de bebés.

·        Las ofertas no son acumulables entre sí, o con otras ofertas.